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搬家公司的服务流程有哪些,是否可以实行行业联合?

作者:  来源:唐山鸿翔搬家公司  点击:  发布时间:2019-09-18 10:52:01

据不完全统计,在一个地区每天搬家的客户有上百人次,所以在一定程度上带动了搬家公司的发展,但很多人还是不了解搬家的服务流程是怎样的,那么搬家公司的服务流程有哪些,是否可以实行行业联合?

搬家公司的服务流程有哪些,是否可以实行行业联合?

一、搬家公司的服务流程有哪些

1.接到客户业务电话后,与客户约定时间,由搬家公司顾问上门服务,根据客户物品和要求制定详细搬迁方案和搬家公司的服务流程。

2.客户确认方案后出具电子报价单,通过邮件邮箱形式传达客户。

3.搬家前送去包装材料。如:纸箱、胶带、标签、记号笔等。

4.现场运作。由专业督导员监督指挥整个搬家过程。现场运作包含:旧址物品包装、运输、新址拆包装、包装物料清扫等步骤。

5.客户验收。

6.搬家公司的服务流程最后是费用结算。

搬家公司的服务流程有哪些,是否可以实行行业联合?

二、是否可以实行行业联合?

搬家行业的发展,搬家公司多了,百姓搬家变得轻松了,只需一个电话,搬家公司就能上门服务,并且越来越明显的形成买方市场。但是搬家行业是一个年轻的行业,没有统一的规范可循,公司有大有小,有优有劣,生存与发展的需要直接导致了竞争的白热化。

除了搬家公司的服务流程,最直接的便是价格竞争,各搬家公司纷纷压低价格,以求得尽可能高的市场占有率。搬家公司大都按车收费,一般来说,一辆车要配备5名职工,且不说汽油费、管理费等成本、一辆车一天的营业额有时甚至不够随着工人每天的工资。许多搬家公司为了生存,只好采用各种不正当的竞争手段:或不给客户开发票,逃避税收;或随意向客户所要费用等,由价格竞争引起的无序竞争状态,使搬家市场变得混乱不堪。

企业之间的不良竞争,使得大多数搬家公司缺乏生机和活力,赚一把算一把,没有长远规划,没有资本积累,无力进行设备改造,大多未能形成规模经济。

其实,许多业内人士已经意识到,搬家行业只有加强行业管理和行业自律,实行行业联合,尽快形成较强实力的行业规模,才能造就有序,合理的市场格局,那么关于搬家公司的服务流程有哪些,是否可以实行行业联合我们今天就讲到这里吧。


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