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公司名称:唐山鸿翔搬家
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唐山鸿翔搬家搬迁服务流程

作者:  来源:唐山鸿翔搬家公司  点击:  发布时间:2012-12-23 00:04:34

  一个好的搬迁计划,可以使在搬迁过程中避免意外事故。以下流程是唐山鸿翔搬家公司在工作中慢慢总结的一些流程细节,正因为有了这些细节,客户的利益更能得到保障!敬请客户在选择我们服务的同时注意我们的流程细节!

  搬前估价

  接到您的电话:客户需要提供详细物品清单和楼层的高低、距离的远近,在搬迁中一些详细的过程。需要上门估价的客户我们会派业务顾问在您指定的时间到达您家,为您做免费估价服务。

  在估价过程中,业务顾问会

  和您一起巡视您的整个房间,计算所有需要搬运物品的体积。向您详细展示我们的服务内容及程序,向您讲解我们如何从始至终地操作您即将到来的搬迁:向您介绍我们如何用不同的包装材料包装不同的物品,如何装箱,在表情过程中怎样把关……

  了解您的搬迁需求

  是否有需要特殊处理的物品;保险事宜;是否有仓储需求;是否有捐赠物品;您希望的包装顺序;您离开起运地的时间以及你抵达目击地的时间……

  报价及合同

  估价后24小时内您,我们会将一份报价单及报价确认书通过传真或电子邮件的方式发给您!

  如果您愿意接受我们的报价,选择我们作为您即将到来的搬迁的服务商,请你将填写完毕的报价单确认书回传给我们,我们的服务将从收到您填写完毕并由您签署的报价确认书之后正式启动。

  制定搬迁计划

  良好的计划能使您在整个搬迁过程中保持清醒的头脑, 你清楚地知道我们的搬迁进行到哪一步了?下一步该做什么?

  包装、装箱、存仓。在搬迁过程中,特别是长途搬迁中,家具,私人安居物品会面对各种风险,正确的包装是保证您的物品安全无恙地抵达目击地的必要条件。遇十多年的包装、搬迁经验使我们的专业包装人员对这些风险了如指掌,对应该做怎样的保护以避开风险了然在胸。

  售后服务:

  废旧包装材料我们会免费上门回收:通常情况下,您的物品不会在送货当天全部被拆开并复位,您的家具可能要经过多次调整才能找到一个让您满意的位置,因此我们承诺两次免费上门回收、复位以便跟踪您的售后需求。

  破损赔偿:收到破损报告的两个工作日内,我们的客服经理会联系您,安排赔偿事宜。


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